| Oggetto : introduzione dell’estensione di garanzia di 3 anni per i motori Yanmar fino a 125hp.
1.Introduzione
La YMI è lieta di informare il suo Network dell’introduzione di un’estensione di garanzia di 3 anni per i motori fino a 125hp destinati al diporto. Confidiamo che questa operazione contribuirà a migliorare la competitività sul mercato dei prodotti Yanmar, rafforzerà la posizione dei Distributori e dei Dealers oltre ad attirare un maggior numero di potenziali clienti.
2.Generali
L’estensione di 3 anni di garanzia è offerta ai possessori di specifici modelli che siano destinati solo ad uso privato e diporto. I motori installati a bordo di imbarcazioni destinate al noleggio, charter o light duty come il trasporto passeggeri o merci, non saranno oggetto di questa estensione di garanzia.
I modelli oggetto di questo programma sono :
- 1GM10,2YM15,3YM20,3YM30AE,3JH5E,4JH5E,4JH4-TE,4JH4-HTE,4JH3-DTE : acquistati dal primo acquirente al dettaglio dal 01 Luglio 2015.
- 4JH45,4JH57,4JH80 e 4JH110 : senza limitazioni di matricole e data di produzione .
3.Condizioni richieste
- Assistenza e riparazioni solo eseguite presso un dealer ufficiale Yanmar.
- Utilizzo esclusivo di parti di ricambio originali Yanmar.
- Registrazione del motore tramite il sito (Warranty-Pro) entro max 12 mesi dalla data di consegna al primo acquirente al dettaglio.
- Annotazione sul libretto di garanzia, che accompagna il motore, del tagliando delle prime 50 ore con specifica di tutti i dettagli.
- L’imbarcazione deve essere bene di un privato, destinata solo ad uso privato e solo per diporto.
- L’estensione di garanzia coprirà tutte le riparazioni necessarie al motore, se il guasto o il difetto di costruzione/assemblaggio si manifesterà durante il normale e corretto utilizzo dello stesso.
- Al momento della richiesta di intervento deve essere presentato il libretto di Garanzia Limitata con annotati gli interventi di manutenzione eseguiti dai dealers ufficiali Yanmar. Il proprietario deve conservare le evidenze di ogni intervento di manutenzione eseguito durante i primi 5 anni dalla data di acquisto del motore.
Ogni richiesta di intervento in garanzia durante i 3anni di estensione, deve essere corredata dalle evidenze della manutenzione.
o Il proprietario deve essere preparato a dimostrare la validità della Garanzia producendo la documentazione necessaria.
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copertura
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A carico YANMAR
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mesi
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parti
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manodopera
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rimozione/ installazione
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Standard Warranty
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24 months
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Yes
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Yes
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Yes
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3 Year Extended
Warranty
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36 months
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Yes
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Yes
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Yes
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4.Esclusioni dalla copertura dell’estensione di 3 anni di garanzia
a) Sail drive e invertitori.
b) Motori installati a bordo di imbarcazioni destinate al noleggio, charter o light duty come il
trasporto passeggeri o merci.
c) Normale usura.
d) Costi associati a materiali di consumo.
e) Danni dovuti a ruggine e corrosione.
f) Guasto dovuto all’uso di parti di ricambio non originali.
g) Ogni prodotto che a giudizio Yanmar, sia stato soggetto a :
- negligenza
- abuso
- incidente
- installazione inadeguata
- eccessivo e/o improprio stoccaggio che abbia causato intasamento del sistema di
- alimentazione e perdita di elasticità di tubi, giranti, cortechi o altre parti in gomma.
- Corrosione nei contatti elettrici e/o connettori.
- Ingresso di acqua dal sistema di scarico.
- Manutenzione impropria.
- Coinvolgimento in un contesto di gare di velocità o endurance.
- Utilizzo di accessori non approvati o di prodotti non originali Yanmar.
- Immersione o irragionevole esposizione ambientale, come alta umidità, acqua piovana/ mare, o condizioni derivanti dal congelamento dell’acqua di raffreddamento.
- Intervento da parte di personale non autorizzato Yanmar.
h) Le seguenti parti non sono coperte dall’estensione di tre anni di garanzia :
- cinghie, ammortizzatori, scarichi, guarnizioni, filtri, tubi, cortechi, fusibili elettrici, anodi, motorini di avviamento, alternatori, pannelli strumenti e sistema Joystick.
i) Costi per parti e riparazioni di guasti dovuti ad una inadeguata manutenzione come descritto nel manuale d’uso e manutenzione.
j) Costi per parti e riparazioni di guasti dovuti al ritardo da parte dell’armatore nel mettere a disposizione il motore dopo avere scoperto un potenziale difetto di produzione.
k) Costi per parti e riparazioni di guasti dovuti a modifiche/manomissioni del software o errati settaggi.
l) Costi per parti e riparazioni a seguito di incagliamento imbarcazione.
m) Costi per parti e riparazioni di guasti derivanti da una scorretta scelta del dimensionamento dell’elica
n) Costi per parti e riparazioni di guasti derivanti da diagnosi errate, o errata riparazione.
o) Costi di spedizione di prodotti Yanmar, o dell’imbarcazione sui quali sono installati i prodotti Yanmar , per e dal punto di assistenza Yanmar designato per la riparazione.
p) Costi per il trasporto incluso trasferta del tecnico sino al posto dove si trova l’imbarcazione.
q) Costi per lavoro straordinario.
r) Motori Yanmar dove siano stati rimossi o alterati i numeri di matricola.
s) Conseguenze di qualsiasi modifica, alterazione o manomissione a parti di motore Yanmar identificate nel regolamento di garanzia EPA presente nel libretto d’uso e manutenzione.
t) Conseguenze di modifiche e alterazioni di un motore Yanmar al quale sia stato rimosso il sigillo del contaore.
u) Conseguenze di modifiche e alterazioni del settaggio della regolazione della pompa di iniezione.
5.Responsabilità Yanmar
Quando durante il periodo di 3 anni di estensione di Garanzia, si scopre un difetto inerente un prodotto Yanmar , sia questo di produzione o di assemblaggio , la Yanmar tramite il Dealer ufficiale e durante il normale orario di lavoro :
- Rimborserà il costo della sostituzione dei pezzi necessari alla riparazione.
- Fornirà la manodopera prevista per la riparazione, incluso il tempo per lo smontaggio del motore/piede ed eventuale ri-assemblaggio.
- Yanmar riconoscerà il costo per olio lubrificante, refrigerante e altri articoli di manutenzione che non saranno più riutilizzabili a causa del guasto in garanzia.
- Yanmar può cambiare le condizioni della copertura in garanzia senza nessun preavviso.
- Il contenuto del manuale “Yanmar limited warranty” è il riferimento per l’applicazione delle condizioni di copertura della garanzia limitata.
6.Responsabilità del proprietario
- Eseguire e pagare tutte le regolari manutenzioni previste dal produttore ed indicate nell’Operation Manual.
- Conservare le evidenze di tutti gli interventi, manutenzioni incluse, effettuate sul motore.
7.Manuale di Garanzia limitata Yanmar
Questa modifica è stata inclusa nel Manuale di garanzia limitata Yanmar alla pag.13.
8.Quesiti
Per ogni eventuale quesito ed osservazione sul contenuto di questo bollettino, Vi preghiamo contattare il Vs Area Manager o Distributore nazionale.
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